Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 Stycznia 2025
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób MyFlat zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe. Zobowiązujemy się do przejrzystości i przestrzegania unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującego polskiego prawa o ochronie danych.
1. Kim Jesteśmy
MyFlat (prowadzony przez MyFlat Sp. z o.o., Warszawa, Polska) to platforma SaaS do zarządzania nieruchomościami. Jesteśmy administratorem danych osobowych zbieranych bezpośrednio od Państwa. Państwa firma (firma zarządzająca nieruchomościami korzystająca z MyFlat) może być administratorem danych mieszkańców przetwarzanych za pośrednictwem platformy.
2. Jakie Dane Zbieramy
Zbieramy: (a) Dane konta — imię i nazwisko, e-mail, telefon, dane firmy; (b) Dane użytkowania — odwiedzone strony, używane funkcje, adres IP, typ przeglądarki; (c) Dane treści — skargi, wiadomości, wydarzenia i inne treści tworzone na platformie; (d) Dane płatnicze — przetwarzane przez naszego dostawcę płatności; nie przechowujemy numerów kart.
3. Jak Wykorzystujemy Dane
Wykorzystujemy dane w celu: świadczenia i ulepszania Usługi; wysyłania e-maili transakcyjnych (konfiguracja konta, powiadomienia); zapewnienia obsługi klienta; wykrywania i zapobiegania oszustwom; spełnienia obowiązków prawnych; oraz — za Państwa zgodą — wysyłania komunikatów marketingowych. Nie sprzedajemy danych osobowych stronom trzecim.
4. Podstawa Prawna (RODO)
W przypadku użytkowników z EOG przetwarzamy dane na następujących podstawach: wykonanie umowy (świadczenie Usługi); uzasadniony interes (ulepszanie Usługi, zapobieganie oszustwom); zgoda (e-maile marketingowe, analityczne pliki cookie); obowiązek prawny (dokumenty podatkowe, żądania organów ścigania).
5. Udostępnianie Danych
Możemy udostępniać dane: dostawcom infrastruktury chmurowej (AWS, Google Cloud); procesorom płatności (Stripe); dostawcom analityki (dane anonimizowane); oraz organom ścigania w przypadkach wymaganych przez prawo. Wymagamy od wszystkich podmiotów przetwarzających zachowania odpowiednich zabezpieczeń i przetwarzania danych wyłącznie na nasze polecenie.
6. Przechowywanie Danych
Przechowujemy dane konta przez cały okres aktywnej subskrypcji oraz przez 12 miesięcy po jej zakończeniu. Dane mieszkańców zarządzane za pośrednictwem platformy są przechowywane zgodnie z konfiguracją Państwa firmy. Logi i dane analityczne przechowywane są przez maksymalnie 24 miesiące. W każdej chwili można złożyć wniosek o usunięcie danych.
7. Prawa Użytkownika
Mają Państwo prawo do: dostępu do danych osobowych; sprostowania nieprawidłowych danych; żądania usunięcia ('prawo do bycia zapomnianym'); ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania; otrzymania danych w przenośnym formacie; oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wnioski należy kierować na adres privacy@myflat.io. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
8. Pliki Cookie
Korzystamy z podstawowych plików cookie (wymaganych do działania Usługi), funkcjonalnych plików cookie (preferencje) oraz opcjonalnych analitycznych plików cookie. Preferencjami dotyczącymi plików cookie można zarządzać za pomocą naszego baneru. Odrzucenie nieistotnych plików cookie nie wpływa na podstawowe funkcje.
9. Transfery Międzynarodowe
Dane są przechowywane przede wszystkim na terenie UE. W przypadku transferu danych poza EOG stosujemy Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy standardowe branżowe środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie TLS w tranzycie, szyfrowanie danych w spoczynku, kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Żadna metoda transmisji przez Internet nie jest jednak w 100% bezpieczna.
11. Dzieci
Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli uważają Państwo, że zebraliśmy takie dane, prosimy o natychmiastowy kontakt.
12. Zmiany w Polityce
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach powiadomimy Państwa e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
13. Kontakt i IOD
W sprawach dotyczących prywatności lub w celu skorzystania z praw prosimy o kontakt: privacy@myflat.io lub pisemnie: MyFlat Sp. z o.o., Złota 44, 00-120 Warszawa, Polska. Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).